July 13

Кто и зачем заботится о моей безопасности?

Не так давно получил интересное сообщение от банка: «Уважаемый клиент, в целях повышения безопасности ваших средств мы временно ограничили возможность онлайн-переводов...» Честно говоря, первой мыслью было: «Да вы издеваетесь! Именно сегодня, когда мне срочно нужно перевести деньги!»

Это заставило меня задуматься — кто и зачем так настойчиво заботится о моей безопасности? И всегда ли эта забота действительно нужна мне?

Забота, которую не просили

Посмотрите вокруг. Мы живём в мире, где о нашей безопасности заботятся постоянно и повсеместно:

  • банки блокируют «подозрительные» операции, а сейчас ещё могут назначить вас дропом, если вы слишком часто (по мнению банка) переводите деньги, например, со своей карты на карту жены, сына или родственников;
  • приложения требуют сложные пароли и двухфакторную аутентификацию;
  • социальные сети предупреждают о «потенциально опасном контенте»;
  • автомобили истерически пищат, если вы не пристегнулись;
  • смартфоны отслеживают ваш сон и напоминают о необходимости отдыха;
  • умные часы советуют встать и размяться, если вы долго сидите.

Конечно, в некоторых случаях эти меры действительно полезны. Я благодарен своей банковской системе за то, что она однажды предотвратила мошенническую операцию по моей карте. Но часто эта забота превращается в навязчивую опеку, которая ограничивает мою свободу и создаёт ненужные сложности.

Кому выгодна эта забота?

Интересный вопрос: всегда ли эта забота о безопасности мотивирована искренним желанием защитить меня? Или за ней стоят другие интересы?

Вот несколько наблюдений:

1. Страховка от ответственности. Многие меры безопасности внедряются компаниями не столько для защиты пользователей, сколько для защиты самих компаний от потенциальных исков. «Мы вас предупреждали!» — их главный аргумент в случае проблем.

2. Сбор данных. Когда приложение заботится о моей безопасности, оно часто получает доступ к дополнительным данным. Например, для «защиты аккаунта» оно может запросить номер телефона, который затем используется для таргетированной рекламы.

3. Продажа дополнительных услуг. «Базовый уровень безопасности бесплатно, расширенная защита — по подписке». Знакомая модель, не правда ли?

4. Контроль пользователей. Иногда забота о безопасности — это удобный предлог для ограничения того, что пользователи могут делать с продуктом или сервисом.

Безопасность vs. Свобода: вечная дилемма

В прошлом месяце я пытался установить приложение из стороннего источника на свой смартфон. Система выдала три предупреждения, два запроса на подтверждение и ещё одно напоминание о рисках. Я понимаю, что разработчики заботятся о моей безопасности, но разве я не имею права сам решить, что устанавливать на своё устройство?

Это частный случай более глобальной дилеммы: что важнее — безопасность или свобода? И кто должен определять этот баланс — я сам или кто-то другой?

Каждый раз, когда мы соглашаемся на дополнительные меры безопасности, мы отдаём часть своей свободы. Иногда это оправданный обмен, иногда — нет.

Когда забота становится чрезмерной

Есть несколько признаков, по которым можно определить, что забота о безопасности переходит разумные границы:

  • когда она создаёт больше проблем, чем решает;
  • когда она не даёт выбора — только «безопасный» путь;
  • когда она основана на страхе, а не на объективных рисках;
  • когда она навязывает определённую модель поведения;
  • когда она требует всё больше личных данных.

Недавно моя умная колонка отказалась воспроизвести песню с «неподходящим» текстом — «для моей же безопасности». Серьёзно? Я взрослый человек, и решать, что мне слушать, — моё право, а не право алгоритма.

Найти баланс: ответственность vs. паранойя

Конечно, я не призываю игнорировать реальные риски. Безопасность важна. Но важно найти баланс между разумной осторожностью и паранойей, между защитой и свободой.

Вот несколько принципов, которые помогают мне в этом:

1. Оценивать реальные риски, а не гипотетические угрозы. Вероятность того, что хакеры взломают мой аккаунт в приложении для заметок о садоводстве, стремится к нулю.

2. Принимать осознанные решения. Если я решаю пожертвовать безопасностью ради удобства, это должно быть моим осознанным выбором, а не результатом лени или неведения.

3. Требовать прозрачности. Если компания заботится о моей безопасности, она должна чётко объяснять, какие риски существуют и как именно она меня защищает.

4. Помнить о цене безопасности. Каждая дополнительная мера защиты имеет свою цену — в деньгах, времени, удобстве или приватности.

Право на риск

Возможно, самое важное, о чём стоит помнить, — это наше право на риск. Право совершать ошибки, учиться на них и становиться мудрее.

В современном обществе это право всё чаще подвергается сомнению. Мы создаём системы, которые защищают нас от собственных решений, которые считают любой риск неприемлемым, которые стремятся к абсолютной безопасности.

Но абсолютная безопасность невозможна. А если бы и была возможна, то какой ценой? Жизнь без риска — это жизнь без приключений, без открытий, без личностного роста.

Моя личная стратегия

За годы я выработал свой подход к безопасности:

  • я серьёзно отношусь к безопасности в действительно важных сферах (финансы, личные данные);
  • я игнорирую паникёрские предупреждения о минимальных рисках;
  • я отключаю «заботливые» функции, которые мешают мне жить;
  • я регулярно пересматриваю, какой доступ имеют приложения к моим данным;
  • я задаю вопрос: «Кому выгодна эта забота?».

Это не идеальная стратегия, но она помогает мне сохранять баланс между безопасностью и свободой, между защитой и полноценной жизнью.

Вместо заключения

Забота о безопасности — это хорошо. Но важно помнить, что настоящая безопасность — это не когда тебя от всего защищают, а когда ты сам способен оценивать риски и принимать решения.

Может быть, вместо того чтобы создавать всё более изощрённые системы защиты, стоит больше вкладываться в образование людей, в развитие критического мышления и способности принимать осознанные решения?

А вы как считаете? Чувствуете ли вы, что о вашей безопасности заботятся слишком навязчиво? Или, наоборот, видите необходимость в ещё большей защите? Поделитесь своими мыслями в комментариях!

P.S. Кстати, то сообщение от банка оказалось фишинговым. Ирония, правда? Я получил фальшивое сообщение о безопасности, которое само было угрозой безопасности. В современном мире иногда сложно понять, кто действительно заботится о твоей безопасности, а кто использует эту заботу как инструмент манипуляции.